SingularLogic: Ολοκλήρωσε σημαντικό έργο για τη ΔΕΣΦΑ

Η SingularLogic, ολοκλήρωσε με επιτυχία το έργο Διαχείρισης Υπηρεσιών Πληροφορικής (ITSM) για τον ΔΕΣΦΑ, αξιοποιώντας την πλατφόρμα ServiceNow.

Με τη νέα λύση: 

Εκσυγχρονίζονται οι υπηρεσίες IT του ΔΕΣΦΑ, προσφέροντας στους εργαζόμενους μια ενοποιημένη και βελτιωμένη εμπειρία χρήστη.

Ενισχύεται η αυτοματοποίηση διαδικασιών, επιτρέποντας ταχύτερη διαχείριση αιτημάτων και περιστατικών.

Προσφέρεται διαφάνεια μέσω dashboards, αναφορών και KPIs, εξασφαλίζοντας ευθυγράμμιση των IT υπηρεσιών με τους στόχους του οργανισμού.