Έντονος προβληματισμός κυριαρχεί στο Υπουργείο Προστασίας του Πολίτη για τον τρόπο, με τον οποίο χειρίστηκαν την υπόθεση οι αστυνομικές δυνάμεις στην Ζάκυνθο. Το βίντεο που δείχνει τους αστυνομικούς να σέρνουν από τα πόδια τους Κουβανούς μετανάστες, προκειμένου να τους οδηγήσουν στα λεωφορεία και από εκεί στο ξενοδοχείο φιλοξενίας τους, έχει προκαλέσει αλγεινή εντύπωση.
Από το βιντεοσκοπημένο υλικό διαπιστώνεται ότι τα όργανα της τάξεως απευθύνονται στους Κουβανούς, χρησιμοποιώντας την αγγλική γλώσσα, με αποτέλεσμα εκείνοι να μην είναι σε θέση να καταλάβουν το τι ακριβώς τους λένε. Θα ήταν προτιμότερο για τους αστυνομικούς να είχαν μαζί τους κάποιον μεταφραστή, ο οποίος θα μπορούσε να εξηγήσει στους Κουβανούς ότι σκοπός είναι να μεταφερθούν σε ξενοδοχείο και όχι σε κάποιο κέντρο κράτησης, όπως και νόμιζαν εκείνοι. Αυτή η παρεξήγηση ήταν που οδήγησε άλλωστε, στην άρνησή τους να ακολουθήσουν στα λεωφορεία. Το χειρότερο σε αυτό ήταν ότι όλες αυτές οι αποκρουστικές σκηνές εκτυλίχθηκαν μπροστά στα μάτια μικρών παιδιών.
